سوالات متدوال

در این قسمت، تعدادی سوال مطرح شده‌اند که به صورت پیش فرض بیانگر دغدغه‌های مشتریان هستند. ما تلاش کرده‌ایم در این صفحه، سوالات احتمالی که ممکن است در زمینه ثبت سفارش مطرح شوند، را پاسخ دهیم.

در صورتیکه سوالات دیگری در ذهنتان شکل گرفته است می‌توانید از قسمت ارتباط با ما و از طریق راه‌های ارتباطی، سوالاتتان را با مشاورین ما در میان بگذارید.

سوالات متداول

محصولات برنو ساخت کجا هستند؟

ما دربرنو با بهره گیری از هنر و مهارت خیاطان ایتالیایی و استفاده از فاخرترین پارچه‌های اروپایی در سه خیاط خانه‌ی(ناپل/ایتالیا، استانبول/ترکیه، تهران/ایران) در حال ساخت سلاح هستیم.

نحوه سفارش محصولات برنو به چه صورتی است؟

شما می‌توانید هم به صورت حضوری(با تعیین وقت قبلی) در فروشگاه برنو و هم به صورت آنلاین از طریق واتساپ و اینستاگرام اقدام به خرید و ثبت سفارش نمائید.

خدمات برند در چه زمینه‌هایی می‌باشد؟

ما در سه بخش پوشاک آماده/ شخصی دوزی و طراحی لباس سازمانی و مدیران آماده‌ی خدمت رسانی هستیم.

آیا اجناس برنو فقط شامل محصولات شخصی دوزی است؟

خیر، شما می‌توانید انتخاب خود را از لاین پوشاک آماده‌ی پوشش نیز داشته باشید.

برای اندازه‌گیری و انتخاب لباس، چطور باید اقدام کنیم؟

شما می‌توانید از طریق ایمیل، واتساپ و یا تماس با فروشگاه، اقدام به تعیین وقت نمائید.

سایر سوالات

مدت زمان آماده سازی و تحویل سفارشات چند روز است؟

زمان تعیین شده، با توجه به خیاط خانه‌ی انتخابی و برند پارچه از دو الی شش هفته در نظر گرفته می‌شود.

سبک پوشاک ارائه شده در برنو چیست؟

بیشترین تمرکز برنو بر روی سبک پوشش فرمال است، اما در کنار آن سبک بیزینس فرمال و بلک تای (دامادی) هم ارائه می‌شود.

خدمات مشاوره استایل و خرید در برنو توسط چه افرادی و از چه طریقی انجام می‌گیرد؟

استایلیست‌های ما در برنو با گذراندن دوره‌های آکادمیک و تجربه‌ای غنی در مشاوره و استایل، هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین(از طریق واتساپ) آماده خدمت رسانی می‌باشند.

در صورت مغایرت سفارش یا مشکلات احتمالی، برند برنو چه ضمانتی برای مشتریان در نظر دارد؟

اصلاً جای نگرانی نیست، مشاوران ما نحوه صحیح نگهداری از البسه را به صورت کامل آموزش خواهند داد و در صورت مغایرت و مشکلات احتمالی، برنو تا رفع کامل مسئله در کنار شما خواهد بود.

از ما بپرسید